郭董眼眶泛紅4度鞠躬 富士康6措施防跳樓~~轉貼蘋果日報
座談會上郭台銘語帶哽咽，四度鞠躬道歉。新華社
【劉冠寶、邱俊吉╱深圳、台北報導】富士康員工「連11跳」，讓鴻海董事長郭台銘親上火線滅火，昨首度開放神秘的富士康深圳龍華廠區讓媒體參觀採訪。未料昨深夜又驚傳第12跳。員工接連自殺，打拼事業霸氣十足的郭董，眼眶泛紅4度鞠躬道歉，而為防止「第12跳」，他宣布實施「愛心天羅地網」等6大防跳樓措施，但又無奈的說：「我不敢承諾，也無法承諾，第11跳會是最後一件。」然而昨晚他才離開深圳返台，龍華廠區竟隨即傳出第12跳。
中國國台辦與富士康大客戶蘋果、惠普與戴爾也對自殺事件發表看法，國台辦發言人楊毅說，對此深表遺憾、痛惜。他強調，各級政府高度重視此事，已派工作組進駐，督促協助企業查找原因。蘋果、惠普、戴爾則表示關切與哀悼，將分別組成調查小組，不過並未提起對富士康「抽單」事宜。
死者家屬跪地陳情
郭台銘昨開放200多名海內外記者參觀富士康龍華廠區，沿途被記者圍堵追訪。中新社
為破除「血汗工廠」污名，郭台銘昨上午神情疲憊，搭乘專機抵達深圳後直奔廠區，他到達時200多名記者蜂擁而上採訪，此時今年1月23日墜樓死亡的「第1跳」員工馬向前的家屬，出現在廠區門口跪地陳情喊冤，稱馬向前死得不明不白，家屬還沒收到賠償，導致現場一片混亂。
郭台銘為讓外界了解員工自殺原因，特地請來專家學者舉行「海峽兩岸心理暨社會學專家團調研座談會」，北京清華大學心理系副主任樊富?表示，中國自殺率10萬分之16，中國大學生是10萬分之2至3，富士康也是10萬分之2至3，比率不算高。雖有學者支持，但媒體仍砲火連連，要求郭台銘提出具體解決方法。
鋪網「救一個是一個」
此時，郭台銘情緒激動的說：「我要來跟你們見面的前一晚，一夜沒睡，躺下去幾分鐘就想到有些話想講，又從床上彈起來。我壓力真的很大，我覺得我自己也需要看心理醫生。」他說，廠區中多為年紀較輕的員工，對生活及工作的抗壓性較差，情緒管理也有問題，要管理20幾萬人的廠區很困難，「要我們連員工私人情緒都處理好，實在太難。」
隨後他宣布，為防止自殺氣氛蔓延將進行6大措施，其中之一是不惜血本在廠區打造救生網。郭台銘說：「你可以說我這個方法很笨，但我就是想這樣做，這是最基礎、最有效的辦法，有人跳下來就把他網住，救一個是一個。」
回想起這些日子承受的壓力，他再度紅了眼眶，「這幾個月我最怕在晚上接到電話，我怕又是有人要通知我發生了什麼意外，我不願意、也不想再聽到有任何員工出差錯。」
撤回「致員工公開信」
富士康員工則私下交給記者一封「致富士康員工的公開信」，備註條文有「若發生非公司責任原因導致的意外傷亡事件（含自殺、自殘者），同意公司按相關法律進行處理，本人或家屬絕不向公司提出法律規定之外過當訴求。」並要求所有員工簽名繳回。
媒體質疑「致富士康員工的公開信」內容失當，郭台銘說，由於曾有人批評過去的撫卹金太高，是變相鼓勵自殺，所以條文的確在會議上討論過，但「我個人也覺得不是很妥當，這份公開信收回。」
對於富士康接連發生員工跳樓，耕莘醫院精神科暨心理衛生中心主任楊聰財說，自殺有模仿、傳染效應，他以往曾治療這類個案，某公司有人在宿舍自殺，不久後同寢室室友老覺得死者晚上回來找她，心裡壓力大，也想尋死，後來就醫診斷是嚴重的「環境適應障礙」合併失眠，導致妄想，經治療才化解尋死念頭。
國軍台中總醫院精神科主任王家駿則說，若有訊息讓自殺者認為死亡能獲補助，如鉅額保險金、撫卹金，可幫助家人，可能美化自殺，因而出現自殺潮。
龍華廠區內處處布滿標語，有軍事化管理作風。劉冠寶攝
富士康開始架設救生網，防止有員工再跳樓。
郭台銘昨帶領記者參觀龍華廠區員工游泳池等地。新華社
富士康員工12跳原因
註：★為觀瀾廠區員工，有4人，其餘8人為龍華廠區員工
資料來源：《蘋果》資料室
富士康防員工自殺 6大新措施
1.愛心天羅地網
在龍華廠各高樓底下裝置救生網，面積共150萬平方公尺。
2.相親相愛小組
每50名員工編成1組，共5000組，定期互相交流，有異樣隨時通報。
3.心理醫師駐廠
70位資深心理醫師進駐龍華廠區，提供即時心理治療。
4.社工守第一線
1000位社工配合關愛中心運作，提供第一線投訴管道。
5.新生性向測驗
新進員工將做性向測驗，以供未來觀察及防護
6.夜晚平安專案
每晚派人巡邏各高樓樓頂，並將樓頂上鎖
資料來源：富士康
富士康員工 待遇與工時
註：深圳台商會長黃明智表示，富士康與當地台商均依《勞動法》辦理，加班時間當地政府都默許100小時內不算超時；加班費按照正常工資時薪標準計算
資料來源：《蘋果》採訪整理
員工休息不交談 上工面無表情~~轉貼蘋果日報
龍華廠區內員工宿舍有如軍營。歐新社
採訪後記
說起來殘忍，要不是因為員工連11跳，富士康龍華廠這個外界稱「富士康紫禁城」的神秘廠區，昨天不可能門戶大開，讓全球200多名記者進入一窺究竟。
龍華廠區佔地230公頃，有25萬員工，筆直的廠區大道見不到盡頭。高階員工開著高爾夫球車往來穿梭，生產線員工擁擠地走在路上，藍、白、紅色工作服區分單位，顏色雖不同，但相同的是年輕的臉龐，雙眼透露著些許煩悶。
進出廠區的安檢措施規格等同登機，行李袋、車廂全打開，人員也須通過金屬檢測，保安人員用懷疑眼光對著我上下打量，「記~~者，ㄟㄟ那位記~~者，不要走出我們視線範圍，不要往遠方去。」高分貝監督我們的行動。
富士康通路事業群董事長胡國輝說，園區內有郵局、消防隊、百貨公司及各項商店，生活機能便利。鴻海旗下賽博數碼董事長張瑞麟說：「廠區內有6個標準游泳池、籃球場、網球場、娛樂室（唱歌及打電玩），也有大片綠地。」
有怨不敢聲張
員工卻說，大家每天天亮一睜開眼就上工，站滿12小時後早就雙腿發軟，很難擠出時間去娛樂。
採訪時，員工問我：「你是記者？我們有不滿是不是能跟你說？」當我準備洗耳恭聽，眾人卻推來擠去不講話：「你說啦，我怕說了明兒被罵。」
午休時，一個個大型正方形廠辦湧出人群，從高處看來就像密密麻麻的螞蟻，「螞蟻們」頂著烈陽擠在草地上聊天，有些抽著菸、望著天，有些什麼都不做也不交談，就是蹲成一排，休息時間結束，「螞蟻們」又安靜、迅速、面無表情地收隊，繼續上工。
記者劉冠寶╱深圳直擊報導
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